Midea Indonesia Terapkan Standar Kualitas ISO 9001:2015 untuk Perkuat Pasokan Elektronik Rumah

PT Midea Planet Indonesia resmi menerapkan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2015—standar internasional yang mengatur tata kelola kualitas produk dan layanan. Langkah ini diambil untuk memastikan pasokan perangkat elektronik rumah tangga, seperti AC, kulkas, dan mesin cuci, dapat memenuhi kebutuhan pasar properti dan hunian modern di Indonesia dengan konsisten dan tepercaya.

Penerapan standar ini bukan sekadar pemenuhan regulasi, melainkan komitmen strategis Midea untuk mengoptimalkan seluruh proses bisnis internal. Melalui ISO 9001:2015, perusahaan merancang prosedur kerja yang terstruktur dan akuntabel, dilengkapi dengan dokumentasi yang jelas serta mekanisme audit rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi masalah sejak dini.

Salah satu manfaat nyata adalah penguatan rantai pasok dan logistik. Dengan sistem pengawasan ketat mulai dari pabrik, gudang, hingga pengiriman ke tangan konsumen, Midea dapat menjamin ketepatan waktu pengiriman sekaligus meningkatkan transparansi dan akuntabilitas operasional.

Pertumbuhan Midea di Indonesia terus berlanjut sejak kedatangan pertama pada 2010. Perusahaan kini mengoperasikan fasilitas manufaktur seluas lebih dari 200.000 meter persegi yang akan beroperasi penuh pada 2026, dengan fokus memproduksi AC, kulkas, dan mesin cuci secara domestik untuk mengurangi ketergantungan impor.

Guna melengkapi keandalan produk, Midea menyediakan ekosistem purna jual yang mencakup lebih dari 300 area layanan servis dan 500 teknisi profesional di berbagai wilayah. Perusahaan memberikan garansi hingga 10 tahun untuk produk AC dengan bebas biaya servis dan suku cadang selama masa garansi, ditopang oleh sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 untuk memastikan kepuasan pelanggan jangka panjang.

Sumber: propertiterkini.com